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Cuentas Claras, Clientas Contentas

En Funky Panty, quiero que tu experiencia sea un 10. Pero como vendo ropa interior, la higiene es sagrada y mi prioridad es cuidarte a vos y a todas.

Acá te cuento las reglas del juego para que compres sin dramas. ¡Leelas antes de darle click a comprar!

Antes de dar el "Sí, quiero" (Recomendaciones)

  1. Medite bien: No adivines. Mirá la Guía de Talles y medite la "segunda cadera" como te enseño. Si tenés dudas, ¡preguntame antes!

  2. Tu Dirección: Chequeá que la dirección de envío esté completa y bien escrita. Que tu power no se pierda en el camino.

  3. Tu Carrito: Repasá que hayas elegido los colores y modelos y talle que realmente querés.

¿Cuándo SÍ hago cambios? (Si la pifio yo)

Soy humanas y a veces el caos creativo me gana. Me hago cargo si:

  • Error mío: Te llegó un modelo que no pediste, un talle que no era, o falta algo. Lo soluciono sin costo extra.

  • Producto con Falla: Si tu pedido llegó dañado o con alguna falla te envío uno nuevo impecable (sin costo) o te doy un cupón por el valor. ¡Vos elegís!

¿Cuándo NO acepto cambios ni devoluciones?

Acá me pongo seria porque tu salud no se negocia.

  • Ropa Interior (La Regla de Oro): Por cuestiones obvias de higiene, NO acepto cambios ni devoluciones de bombachas una vez usadas. Lo que toca tu piel, es tuyo.

  • "No me quedó" o "No era lo que esperaba": Si el talle no te fue o cambiaste de opinión, no puedo gestionar el cambio. Por eso, insisto: ¡Mirá la Guía de Talles! 🙏

¿Cómo gestionar un reclamo? (El "Trámite")

Si tu caso entra en los "SÍ" (error mío o falla), por favor seguí estos pasos para que lo pueda resolver:

  1. Estado: El producto tiene que estar sin uso.

  2. Tiempo: Avisá dentro de las 48 horas de haber recibido el paquete. Si pasa más tiempo, no puedo tomar el reclamo.

  3. Evidencia: Mandame fotos claras de la falla o el error.

¿Dónde me escribís?

Para reclamos, dudas existenciales sobre talles o simplemente para charlar: 👉 MAIL: [email protected] 🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes de 08 a 19hs. También podés desde el formulario de Contacto de esta web.

Estoy acá para que tu experiencia Funky sea increíble. ¡Gracias por elegir diseño independiente y actitud!